Форум интернет-магазина lillu.ru

Со дня открытия нашего интернет-магазина, отзывы о его работе оставлялись в основном на Яндекс-Маркете. Ранее это была удобная система независимого учета мнений покупателей. Однако, с начала этого года система рейтингов Маркета ведет себя крайне неадекватно - удаляются подряд все отзывы (якобы роботом, отслеживающим спам), а оценка рейтинга не выставлялась (якобы из-за постоянной проверки накруток, которых на самом деле не было). Последней каплей стало принудительное выставление нашему магазину рейтинга "три звезды", не смотря на имеющиеся 15 оценок "пять" и одну "четыре". Рейтинг не изменился даже при добавлении еще одного свежего отзыва с оценкой "пять". Стало очевидно, что сотрудники Маркета не в состоянии (или просто не хотят) заставить систему работать нормально, а руководству наплевать на работу своих подчиненных и, в конечном счете, на свой же проект. Поэтому, с сегодняшнего дня мы будем полностью игнорировать рейтинговую систему Яндекс-Маркета, а покупателям предлагаем оставлять отзывы здесь, на нашем форуме. Увы, такую систему уже нельзя будет назвать независимой, но мы обещаем, что публиковаться будут все отзывы, соотвествующие правилам, независимо от их содержания.

Отзывы, которые покупатели оставляли на Яндекс-Маркете в течение этого года, нами аккуратно сохранены и будут также опубликованы в этом разделе.

Правила публикации отзывов
1.Для публикации отзывов в специальном разделе Отзывы о работе магазина регистрация на форуме не обязательна.
2. Чтобы защититься от спама, и только ради этого, раздел будет премодерируемым. Т.е. сообщения будут появляться на форуме только после проверки модератором на соответствие теме и правилам.
3. Отзывы здесь можно публиковать только о работе нашего магазина, только покупателям или тем, кто по какой-то причине не смог совершить покупку. Отзывы "проходивших мимо" писателей, которые и не собирались ничего покупать, публиковаться не будут.
4. Само собой в разделе действуют и основные правила форума: запрет на неприличные выражения (не говоря о нецензурных), запрет любых ссылок на другие магазины.

Молодцы! Отличная идея! На форуме в "Отзывах" можно будет и магазин похвалить-не похвалить, и полезную информацию донести-почерпнуть, не опасаясь чьей-то неадекватности. Так держать! Успехов!

Мне очень понравился ваш магазин, быстро собрали заказ, удобно, что есть возможность самовывоза. Цены приятно удивили

Очень довольна куклами и сроками доставки! Всё без проблем! Спасибо огромное! Очень люблю ваш магазин!

Спасибо. Отработали оперативно. И был постоянный созвон от менеджеров, и уведомления на почту.

Очень понравился ваш магазин.Быстро собрали заказ, буквально на следующий день мы забрали товар.Пункт самовывоза находится рядом с метро-очень удобно.Только приятные отзывы о сотрудниках и работе магазина (на почту приходили сообщения о состоянии заказа, на все интересующие вопросы тут же получила ответы на почту). Спасибо большущее! Всем рекомендую ваш магазин

Прекрасный магазин!!! Только в этом магазине есть именно тот товар, который нужен мне! Сделал уже 11-цать заказов, надеюсь, что и дальше смогу заказывать.

Лишь одно НО! Несколько дней назад цены выросли! И выросли очень странно! Какой-то товар стал стоить на двести рублей дороже, а какой-то - на тысячу. Конечно, что всё зависит от товара, но повышать цены на тысячу, это, извините, очень бьёт по бюджеты.

Но в остальном меня всё устраивает.

Спасибо!

Igrolyndia писал(а):Лишь одно НО! Несколько дней назад цены выросли! И выросли очень странно! Какой-то товар стал стоить на двести рублей дороже, а какой-то - на тысячу. Конечно, что всё зависит от товара, но повышать цены на тысячу, это, извините, очень бьёт по бюджеты.
Но в остальном меня всё устраивает.
Спасибо!

Рост цен, в первую очередь, зависит от ценовой политики поставщика. Кто-то сразу поднял цены, кто-то пока ждет. Кто-то постепенно поднимал цены в ноябре-декабре, а кто-то в декабре держал летние, а сейчас резко поднял.

Мы специально в самом начале января предупредили, что до конца месяца большинство цен резко вырастет - все товары импортные, а значит их стоимость напрямую зависит от курса рубля. Рост цен неизбежен. Со своей стороны, мы будем стараться компенсировать его:
а) меньшей наценкой,
б) регулярными акциями,
в) специальными предложениями (товары со звездочками).

Администрация lillu.ru писал(а):

Igrolyndia писал(а):Лишь одно НО! Несколько дней назад цены выросли! И выросли очень странно! Какой-то товар стал стоить на двести рублей дороже, а какой-то - на тысячу. Конечно, что всё зависит от товара, но повышать цены на тысячу, это, извините, очень бьёт по бюджеты.
Но в остальном меня всё устраивает.
Спасибо!

Рост цен, в первую очередь, зависит от ценовой политики поставщика. Кто-то сразу поднял цены, кто-то пока ждет. Кто-то постепенно поднимал цены в ноябре-декабре, а кто-то в декабре держал летние, а сейчас резко поднял.

Мы специально в самом начале января предупредили, что до конца месяца большинство цен резко вырастет - все товары импортные, а значит их стоимость напрямую зависит от курса рубля. Рост цен неизбежен. Со своей стороны, мы будем стараться компенсировать его:
а) меньшей наценкой,
б) регулярными акциями,
в) специальными предложениями (товары со звездочками).

Я всё понимаю и я вас ни в чём не обвиняю!!! Просто цены возросли ощутимо, вот, собственно, и всё... А это, как вы сами понимаете, огорчает.

Спасибо за ответ и за вашу деятельность!

Наткнулась на сайт случайно, когда искала ребенку интерактивную пони, цена по сравнению с другими сайтами оказалась самая адекватная. Оформила заказ на сайте, минут через 10 перезвонили, обговорили дату,время. На следующий день привезли курьерской службой. Молодцы все было просто, быстро и качественно. Спасибо!