Форум интернет-магазина lillu.ru

Заказывала в этом магазине в первый раз. Довольна оперативностью и информированием процесса доставки. Два маленьких замечания - не всегда есть возможность отслеживать электронную почту (через нее держит связь магазин и задает уточняющие вопросы и требует подтверждения) и чтобы у курьера была сдача мелкими купюрами (может, только мне повезло).
Заказывала для ребенка набор Литл Пет Шоп 24 игрушки из пакетиков. Из описания непонятно, в пакетах они или нет. Понадеялась, что уже без (данная серия включает в себя 12 животных, а набор из 24 состоит) и не будет повторов, но пришли все в индивидуальных упаковках, непрозрачных... Боимся, чтобы все не совпали А так - цена радует, ассортимент поражает!!! Долголетия магазину и его сотрудникам!

Леся72 писал(а):Заказывала в этом магазине в первый раз. Довольна оперативностью и информированием процесса доставки. Два маленьких замечания - не всегда есть возможность отслеживать электронную почту (через нее держит связь магазин и задает уточняющие вопросы и требует подтверждения) и чтобы у курьера была сдача мелкими купюрами (может, только мне повезло).

Курьеры курьерской службы доставляют по несколько десятков заказов в день и мелкие купюры у них почти всегда в наличии. Но, вполне возможно, что весь запас мелких купюр разобрали предыдущие покупатели. Если курьера заранее предупредить, что Вам понадобится сдача с такой-то суммы (особенно, если с 5000 одной бумажкой), то он обязан привезти сдачу с собой.

Заказывала для ребенка набор Литл Пет Шоп 24 игрушки из пакетиков. Из описания непонятно, в пакетах они или нет. Понадеялась, что уже без (данная серия включает в себя 12 животных, а набор из 24 состоит) и не будет повторов, но пришли все в индивидуальных упаковках, непрозрачных... Боимся, чтобы все не совпали А так - цена радует, ассортимент поражает!!! Долголетия магазину и его сотрудникам!

Если набор из 24, игрушек, то и серия состоит из 24, а не 12 зверюшек. Из каких именно указано в описании на сайте (и на коробке). Повторов быть не должно.

И спасибо на добром слове!

Спасибо за разъяснения! По поводу сдачи не морочилась, не в упрек вашей кампании. А как определить, что фигурки разные? По штрих-коду? Можно ли определить, какая конкретно фигурка лежит в пакетике? Спасибо

Леся72 писал(а):Спасибо за разъяснения! По поводу сдачи не морочилась, не в упрек вашей кампании. А как определить, что фигурки разные? По штрих-коду? Можно ли определить, какая конкретно фигурка лежит в пакетике? Спасибо

Самое простое - вскрыть. Но, если Вы, допустим, хотите часть зверей кому-то подарить, то есть другой способ. Отправьте запрос по электронной почте в ответ на письмо с заказом (или с изменением его статуса).