Администрация lillu.ru » 12 апр 2011, 21:39
Aysuram писал(а):Что-то мне подсказывает, что это все та же "покупательница" с Кадашевской
Нет, это не она.

Покупательницу S_E_A мы сегодня вечером вычислили. Завтра узнаем, в чем была проблема. Забавно, что в данном случае на 200% (проверяли дважды) было доставлено именно то, что заказывалось.
администрации я бы посоветовала принимать жалобы только от зарегестрированных людей (у всех есть майл, вот пусть и пишут его, все-таки меньше анонимности).
Тогда желающих что-то написать будет еще меньше. А в отрицательных отзывах, даже необоснованных, есть смысл - держат в тонусе.

А если бы магазин привез игрушку дороже заказанной, то все было бы хорошо?
Упоминание цены - это такая своеобразная "психическая атака". Буквально пару дней назад был случай, когда покупательница попросила отменить заказ, т.к. нашла "по более выгодной цене". Но мы-то знаем, что минимальное предложение именно по этому товару на 25 рублей дороже, а не дешевле (поверьте, искать цены мы умеем ОЧЕНЬ хорошо). Переспросили, где именно нашла дешевле. И тут выяснилось, что не дешевле, а "почти по такой же цене" - просто ей туда ближе было ехать. Но, если выгода была в расстоянии, к чему было писать про цену? Не понятно...
[quote="Aysuram"]Что-то мне подсказывает, что это все та же "покупательница" с Кадашевской[/quote]
Нет, это не она. :) Покупательницу S_E_A мы сегодня вечером вычислили. Завтра узнаем, в чем была проблема. Забавно, что в данном случае на 200% (проверяли дважды) было доставлено именно то, что заказывалось.
[quote] администрации я бы посоветовала принимать жалобы только от зарегестрированных людей (у всех есть майл, вот пусть и пишут его, все-таки меньше анонимности). [/quote]
Тогда желающих что-то написать будет еще меньше. А в отрицательных отзывах, даже необоснованных, есть смысл - держат в тонусе. :)
[quote]А если бы магазин привез игрушку дороже заказанной, то все было бы хорошо? [/quote]
Упоминание цены - это такая своеобразная "психическая атака". Буквально пару дней назад был случай, когда покупательница попросила отменить заказ, т.к. нашла "по более выгодной цене". Но мы-то знаем, что минимальное предложение именно по этому товару на 25 рублей дороже, а не дешевле (поверьте, искать цены мы умеем ОЧЕНЬ хорошо). Переспросили, где именно нашла дешевле. И тут выяснилось, что не дешевле, а "почти по такой же цене" - просто ей туда ближе было ехать. Но, если выгода была в расстоянии, к чему было писать про цену? Не понятно...